本報訊(記者 欒吟之)王阿婆在靜安區南西街道住了幾十年,如今買菜主要依靠社區直供服務點。每周二早上7時,她總是候在自家延安中路504弄弄堂口,買“城市超市”送來的便宜蔬菜,周三、周四上午還會走到別的小區採購豆製品、葷菜半成品等等……最近,靜安區為老人設“平價菜直供點”、開辦“樂齡助浴點”、還提供網絡代購服務,“傳統模式”和“互聯網思維”雙管齊下,消除民生服務“燈下黑”領域。
  靜安區委書記孫建平表示,群眾路線教育實踐活動雖然結束了,但是關心百姓急難愁問題、優化民生服務工作永遠“在路上”。靜安區域內聚集了滬上租金最高的甲級商務樓宇、國際一線品牌專賣店和五星級酒店等,高檔場所不斷引來高端企業。在市場的自然選擇下,平價商品和社區小商業逐漸被擠出,讓老年人和一些高樓背後老房子里的低收入人群感到生活不便。“儘管靜安區在財政和服務方面對這部分人群投入很多,但做得還可以更好些,服務方式還可以根據市場變化更多樣些。”
  在區委的高要求下,靜安區商務委、民政局和各街道一起,對居民進行需求調研。結果顯示,居民普遍有“三難”——“購物難”,靜安區大商場多、社區小商業門店卻很少,居民買針頭線腦、尋找生活服務還不便利;“買菜貴”,靜安區菜場不多,許多門店專賣有機蔬菜和高檔海鮮,平價菜店供不應求; 下轉◆5版(上接第1版)“洗澡難”,許多獨居老人在家洗澡不便,需要大眾化的洗浴服務。
  區政府鼓勵大家來解難題。靜安寺街道聯合下屬集貿市場、相關國企在各居民區設立“鮮蔬大篷車”,每周直銷果蔬、禽蛋等等,價格比市面上便宜10%—20%。九百集團和開開集團組織旗下“三陽盛”、“西區老大房”、“立豐”、“第六糧油”、“雷允上”等老字號,特別開闢“定單—送貨”一體化購物通道。居民可以把購物需求告訴附近為老服務站點“樂齡家園”工作人員,由工作人員統一登記、反饋給商家,由商家配送到站點或居民家庭。
  為老服務還用上了互聯網思維。最近,一臺名叫“南西社區自動售菜機”的新設備引起老人註意。它銷售的蔬菜、肉禽、蛋品等,由金山區一家農業龍頭企業直供,老人們說:“我們在這裡買到的都是無公害蔬菜,每包菜的二維碼、條形碼都是‘一物一碼’,可追溯源頭,很放心。”
  獨居老人在家洗澡是種“高危行為”,到大浴場洗澡老人又嫌價格貴。“市場做不到,居民又需要的事”,政府自然要“托底”。目前靜安區已經建成一批樂齡助浴點,由專人為高齡生病老人提供助浴服務,同時也為享受居家養老政策的老人提供免費服務,其他老人每次洗澡只收5元錢。
  (原標題:靜安為老房子居民解“三難”)
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